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NOTIFICACION DE PRACTICAS DE PRIVACIDAD

Privacy Statement (Spanish)

ESTA NOTIFICACION DESCRIBE COMO LA INFORMACION MEDICA ACERCA DE USTED PUEDE SER USADA Y REVELADA Y COMO USTED PUEDE TENER ACCESO A ESTA INFORMACION. FAVOR DE REVISARLA CUIDADOSAMENTE.

La ley requiere que mantengamos la privacidad de su información médica y que le proveamos con notificación de nuestros deberes legales, prácticas de privacidad y de sus derechos en respeto a su información médica.  La información médica incluye información médica, información de seguro médico, e información de pagos médicos, tales como su diagnosis, medicinas o historia de pagos médicos, que le identifican a usted.   

NUESTRA PROMESA EN CUANTO A LA INFORMACION MEDICA

Nosotros entendemos que la información médica de usted y su salud es personal.  Estamos comprometidos a proteger la información de usted como paciente.  Esta Notificación de Prácticas de Privacidad le informará de las maneras en las que podemos usar y revelar información médica sobre usted.  También describe sus derechos y ciertas obligaciones que tenemos en cuanto al uso y revelación de su información médica. 

Nosotros creamos un expediente del cuidado y los servicios que usted recibe en el hospital.  Necesitamos este archivo para que podamos proveerle con cuidado de calidad y llenar ciertos requisitos legales.  Esta notificación se aplica a todos los expedientes de su cuidado generados por el hospital, ya sea que los recibió del personal del hospital o de su médico personal.  Es posible que su médico personal tenga diferentes pólizas o notificaciones en cuanto a la oficina o la clínica del médico.  
La ley requiere que nosotros:

  • Aseguremos que la información que le identifica se mantenga privada.
  • Le demos esta notificación de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respeto a su información médica. 
  • Sigamos los términos de la notificación que está vigente ó en efecto actualmente. 

QUIEN CUMPLIRA CON  ESTA NOTIFICACION

FAITH REGIONAL HEALTH SERVICES (HOSPITAL).  Esta Notificación describe las prácticas de privacidad del Hospital y todos sus programas y departamentos, incluyendo sus clínicas de salud rurales. 

PERSONAL MEDICO.  Esta Notificación también describe las prácticas de privacidad de un “arreglo organizado de cuidado de salud” o “OHCA” (por sus cifras en Inglés) entre el Hospital y los proveedores elegibles de su Personal Médico.  Debido a que el Hospital es un lugar de cuidado clínico-integrado, nuestros pacientes reciben cuidado del personal del Hospital y de personal médico independientes incluidos en el Personal Médico.  El Hospital y su Personal Médico necesitan poder compartir su información médica libremente para tratamientos, y operaciones de pagos y cuidado de salud como se describe en esta notificación.  Por esta razón, el Hospital y todos los proveedores elegibles en el personal médico del Hospital han entrado al OHCA bajo el cual el Hospital y los proveedores elegibles harán lo siguiente: 

  • Usarán esta Notificación como una Notificación conjunto de Prácticas de Privacidad para todas las visitas cuando usted es internado y cuando no es internado y seguir todas las prácticas informativas descritas en esta notificación; 
  • Obtener un recibo de consentimiento firmado; y
  • Compartir información de visitas al hospital cuando usted es internado y cuando no es internado con proveedores elegibles para que ellos puedan ayudar al Hospital con sus operaciones de cuidado de salúd. 

El OHCA no cubre la información de médicos consultando en sus oficinas privadas o en otras localidades de prácticas. 

USOS Y REVELACIONES DE INFORMACION SIN SU AUTORIZACION

Las siguientes categorías describen diferentes maneras en las que usamos y revelamos información de salud protegida.  Para cada categoría de usos y revelaciones, explicaremos que significan y daremos algunos ejemplos.  No serán alistadas todas las categorías. Todas las maneras que se nos permiten usar y revelar información de salud protegida caben dentro de una de las categorías identificadas: 

Tratamiento.  Podemos usar información de salud protegida de usted para proveerle con tratamientos o servicios médicos.  Podemos revelar información de salud protegida de usted a médicos, enfermeras, técnicos, estudiantes de medicina, u otros miembros del personal del Hospital que están involucrados en cuidarle en el hospital.  Diferentes departamentos del Hospital también pueden compartir información médica de usted para poder coordinar el cuidado que usted necesita, como recetas médicas, análisis de laboratorio y rayos-x.  También podemos revelar información médica protegida de usted a personas fuera del Hospital que puedan
estar involucrados en su cuidado médico después de que usted se vaya del Hospital, u otra información usada para proveer servicios que son parte de su cuidado. 

Pago.  Podemos usar y revelar información de salud protegida de usted para que el tratamiento y los servicios que usted recibe en el Hospital sean cobrados a usted y el pago pueda ser recibido de usted, una compañía de seguro médico o un tercer partido.  Por ejemplo, es posible que necesitemos darle a su compañía o plan ó aseguranza de salud información protegida de salud sobre cirugía que usted recibió en el Hospital para que su plan de salud no pague o le reembolse a usted por la cirugía.  También es posible que le digamos a su plan de salud sobre un tratamiento que usted va a recibir para obtener aprobación previa o para determinar si su plan va a cubrir el tratamiento.  También podemos revelar información de salud protegida sobre usted a otros proveedores de cuidado de salud, planes médicos y cámaras de compensación para sus propósitos de pago.  Por ejemplo, si usted llega al hospital en ambulancia, la información colectada será dada el proveedor de la ambulancia para sus propósitos de cobrar. 

Operaciones de Cuidado de Salud.  Nosotros podemos usar y revelar información de salud protegida sobre usted para las operaciones del Hospital.  Estos usos y revelaciones son necesarios para la función del Hospital y aseguran que todos nuestros pacientes reciben cuidado de calidad.  Por ejemplo, podemos usar información de salud protegida para revisar nuestros tratamientos y servicios y para evaluar el trabajo de nuestro personal en el cuidado de usted.  También podemos combinar la información de salud protegida que nosotros tenemos con la información de salud protegida de otros Hospitales para comparar  nuestros servicios y ver donde podemos mejorar los cuidados y servicios que ofrecemos.  Quitamos información que lo identifique de esta información de salud protegida para que otros lo puedan usar para estudiar el servicio de cuidado de salud sin saber quién es el paciente específico.  Por ejemplo, la compañía de ambulancias quizás va a querer información sobre su condición para saber si han provisto cuidado en una forma efectiva.  

Socios de Negocios.  Algunos servicios de nuestra organización son provistos por medio de acuerdos contratados con socios de negocios.  Estos incluyen radiología, ciertos servicios de laboratorio, personal suplementario, y administración de transcripciones y datos.  Cuando los servicios son provistos por medio de un socio de negocios, podemos revelar su información de salud protegida a nuestro socio de negocios para que ellos puedan realizar el trabajo que les hemos pedido y cobrarle a usted o a su compañía de seguro médico por esos servicios.  Adicionalmente, podemos revelar su información de salud protegida a agencias acreditadas y ciertas consultas de afuera.  Nuestros socios de negocios tienen que usar medidas de seguridad apropiadas para proteger su información de salud protegida. 

Avisos para Recordarle de Citas.  Es posible que hagamos contacto con usted para recordarle de exámenes para diagnosticar o para dar tratamientos u otros beneficios y servicios relacionados a la salud que sean de interés para usted, incluyendo oportunidades educativas. 

Alternativas de Tratamiento.  Podemos usar y revelar información de salud protegida para decirle o recomendarle opciones de tratamientos posibles o alternativas que le puedan interesar.  

Beneficios y Servicios Relacionados con la Salud.  Podemos usar y revelar información de salud protegida para decirle sobre beneficios o servicios relacionados con la salud que le puedan interesar.  

Recaudación de Fondos.  Es posible que hagamos contacto con usted como parte de nuestros esfuerzos para recaudar fondos.  Podemos usar información de salud protegida de usted para hacer contacto con usted como parte de un esfuerzo para recaudar dinero para el Hospital y sus operaciones.  También podemos revelar información de salud protegida a la fundación relacionada al Hospital para que la fundación pueda hacer contacto con usted en recaudar fondos para el Hospital.  Solo revelaríamos ciertos elementos de su información de salud protegida, como su nombre, dirección, número de teléfono y las fechas en las que recibió tratamientos o servicios.  Si usted no desea recibir comunicaciones adicionales sobre recaudación de fondos, usted debe seguir las instrucciones escritas en la forma de Notificación de Privacidad.  Este documento le informa sobre que necesita hacer para que le quiten de cualquier lista de recaudación de fondos.  Usted no recibirá comunicaciones de recaudación de fondos de parte de nosotros después de que recibamos su petición de no participar, al menos que ya hayamos preparado una comunicación antes de recibir su petición de no participar. 

Directorio del Hospital.  Incluiremos cierta información de salud protegida sobre usted en el directorio del Hospital mientras que usted es un paciente.  Esta información puede incluir su nombre, localización en el hospital, y su filiación religiosa, y también puede ser revelada a personas que pregunten por usted por nombre.  Esto ayuda a que su familia, sus amistades y su clero le visiten en el hospital y sepan en general cual es su condición.  Su filiación religiosa se puede dar a un miembro del clero, aún si no preguntan por usted por nombre.  No incluiremos su información en el directorio del Hospital si usted se opone o si se nos prohíbe por la ley Estatal o Federal. 

Familia y Amistades.  Podemos revelar su ubicación o condición de salud general a una amistad, miembro de su familia o cualquier otra persona identificada por usted como involucrado en su cuidado de salud o que esté involucrado en el pago de su cuidado.  Nosotros revelaremos esta información de salud protegida usando nuestro juicio profesional o si sentimos que es en beneficio a usted dejar que la persona reciba información de salud protegida o que actúen en lugar de usted al menos que usted no esté de acuerdo e informe a alguien que no está de acuerdo.  Por ejemplo, posiblemente dejemos que un miembro de su familia recoja sus recetas médicas, equipo médico o rayos-X.  Adicionalmente, podemos revelar información de salud protegida de usted a una entidad ayudando con un auxilio de desastre para que su familia pueda ser notificada sobre su condición, estado y ubicación. 

Requerido por Ley.  Nosotros revelaremos información de salud protegida de usted cuando la ley Federal, Estatal o Local nos lo requiera. 

Amenazas a Salud o Seguridad.  Bajo ciertas circunstancias, podemos usar o revelar su información de salud protegida para evitar una amenaza seria a la salud y seguridad y si nosotros, de buena fe, creemos que el uso o revelación es necesario para prevenir o disminuir la amenaza y es para una persona razonablemente capaz de prevenir o disminuir la amenaza (incluyendo el blanco de la amenaza) o si es necesario para que los agentes de la ley identifiquen o detengan a un individuo implicado en un crimen. 

Donación de Órganos y Tejidos.  Conforme la ley aplicable, podemos revelar su información de salud protegida con organizaciones de obtención de órganos u otras entidades ocupadas en la obtención, acumulación, o transportación de órganos para el propósito de donaciones y transplantes de tejidos. 

Funciones Especializadas del Gobierno.  Podemos usar y revelar su información de salud protegida para seguridad nacional y actividades del servicio de inteligencia autorizados por la ley o para servicios protectores del Presidente de los Estados Unidos de América.  Si usted es un miembro del militar, podemos revelar su información de salud protegida a autoridades militares bajo ciertas circunstancias. 

Compensación al Trabajador.  Podemos revelar información de salud protegida de usted para la compensación al trabajador o programas similares.  Estos programas proveen beneficios para enfermedades o heridas relacionadas con el trabajo.  

Actividades de Salud Públicas.  Podemos revelar información de salud protegida de usted para actividades de salud públicas.  Estas actividades pueden incluir pero no estar limitadas a las siguientes declaraciones:

  • Para prevenir o controlar enfermedades, heridas o discapacidades.
  • Para reportar nacimientos o muertes.
  • Para reportar reacciones a medicinas o problemas con productos.
  • Para notificar a personas sobre productos retirados del mercado que puedan estar usando.
  • Para notificar a una persona que puede haber sido expuesto a una enfermedad o puede estar en riesgo de contraer o propagar una enfermedad o condición.
  • Para notificar a la autoridad gubernamental apropiada si sospechamos que un paciente ha sido víctima de abuso, negligencia o abuso doméstico.  Nosotros haremos esta revelación de información cuando la ley o las autoridades nos lo requieran. 

Actividades de Inspección de Salud.  Podemos revelar información protegida de salud a una agencia de inspección de salud para actividades autorizadas por la ley.  Estas actividades de inspección pueden incluir auditorias, investigaciones, inspecciones y licenciaturas.  Estas actividades son necesarias para que el gobierno vigile el sistema de cuidado de salud, programas del gobierno y cumplimiento con la ley de derechos civiles.  

Leyes y Disputas.  Si usted está implicado en pleito legal o una disputa, podemos revelar información de salud protegida de usted en respuesta a una orden de la corte o una orden administrativa.  También podemos revelar información de salud protegida de usted en respuesta a una citación, a una petición de hallazgo, u otro proceso legal por otra persona implicada en la disputa, pero solamente si se han hecho intentos de decirle a usted sobre la petición o de obtener una orden protegiendo la información pedida. 

Aplicación de la Ley.  Podemos revelar información de salud protegida si agentes de la ley nos la piden incluyendo pero no limitado a las siguientes situaciones:

  • Respuesta a una orden de la corte, citación de comparecer, orden judicial, citación, o proceso similar. 
  • Identificar o localizar un sospechoso, fugitivo, o testigo material o persona desaparecida.
  • Interrogaciones en cuanto al víctima de un crimen, si bajo ciertas circunstancias limitadas, no pudimos obtener el acuerdo de la persona. 
  • Investigaciones de muertes que pensamos que puedan ser el resultado de conducta criminal.
  • Investigaciones de posible conducta criminal en el hospital.
  • Circunstancias de Emergencia para reportar un crimen, la localidad del crimen o víctimas, o la identificación, descripción, o localidad de la persona que cometió el crimen. 

Córoners, Examinadores Médicos y Directores de Funerales.  Podemos revelar información de salud protegida a un córoner o examinador médico.  Esto puede ser necesario, por ejemplo, para identificar a una persona difunta o para determinar la cause de muerte.  También podemos revelar información de salud protegida sobre pacientes del Hospital a directores de funerales, como sea necesario, para que ellos cumplan con sus deberes. 

Reclusos/Presos.  Si usted es un recluso de una institución correccional o está bajo la custodia de un agente de la ley, podemos revelar a la institución, sus agentes u oficial de la agencia de la ley su información médica necesaria para su salud y la salud y seguridad de otros individuos.  Esta revelación sería necesaria (1) para que la institución provea cuidado de salud; (2) para proteger la salud y seguridad del recluso y otros; o (3) para la seguridad de la institución correccional.

Investigaciónes Científicas.  Podemos revelar información a personas hacienda investigaciones cuando       su investigación ha sido aprobada por una mesa directiva institucional de revisiones que ha revisado la propuesta de la investigación y ha establecido protocolos para asegurar la privacidad de su información de salud protegida.  Adicionalmente, podemos revelar información de salud a investigadores científicos en preparación para la investigación. 

Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA por sus cifras en Inglés).  Podemos revelar su información de salud protegida relacionada al FDA con relación a eventos adversos con respeto a comida, suplementos, productos y defectos de productos, o vigilancia después de la comercialización para facilitar retiros de mercado de productos, reparos o sustituciones.  

Comercialización.  Podemos usar su información de salud protegida para proveerle con información con respeto a un producto o servicio relacionado a la salud provisto por el Hospital o afiliados del Hospital, o información en cuanto a su tratamiento o cuidado, como avisos para recordarle de citas o información sobre alternativas de tratamiento.  Adicionalmente, su información de salud protegida puede ser usada en encuentros de cara a cara ó para proveerle con regalos de valor nominal.  

Otros Usos de Información Médica.  Otros usos y revelaciones de información de salud protegida no cubiertas por esta Notificación o por las leyes que son aplicables a nosotros serán hechos solo con su autorización escrita.  Si usted nos provee autorización escrita para usar o revelar información de salud protegida sobre usted, usted puede revocar esa autorización, en escrito, en cualquier momento.  Si usted revoca su autorización, ya no usaremos o revelaremos información de salud protegida por las razones incluidas en su autorización escrita.  Usted entiende que no podemos regresar y cambiar revelaciones que ya hicimos con su autorización  y que se requiere que mantengamos expedientes del cuidado provisto.

ACUERDO DE CUIDADO DE SALUD ORGANIZADO (OHCA POR SUS CIFRAS EN INGLES)

El Hospital y su personal médico necesitan poder compartir información de salud protegida libremente para tratamiento, pago, y operaciones de cuidado de salud.  Por esto, el Hospital y todos los proveedores elegibles en el personal del Hospital han entrado a un “acuerdo de cuidado de salud organizado” (OHCA).  Bajo OHCA, el Hospital y proveedores elegibles harán los siguientes: 

  • Usar una notificación conjunto de prácticas (esta Notificación) para todas las visitas el Hospital con o sin internación.  
  • Obtener un recibo firmado de reconocimiento de esta Notificación.  
  • Compartir información de salud protegida de visitas al hospital con o sin internación con proveedores elegibles para que puedan ayudar al Hospital con sus operaciones de cuidado de salud. 
  • Seguir las prácticas de información y privacidad descritas en esta Notificación.  Cada participante de OHCA es responsable individualmente de seguir las prácticas en esta Notificación. 

ESTa notificación SIRVE COMO la notificación CONJUNTO DE PRACTICAS DE PRIVACIDAD DEL ACUERDO DE CUIDADO DE SALUD ORAGNIZADO PARA EL HOSPITAL Y EL PERSONAL DEL HOSPITAL. 
¿Quién es incluido? Los participantes en cada OHCA incluyen el Hospital y todos los proveedores elegibles en el Personal Médico del Hospital.  Proveedores elegibles son proveedores de cuidado de salud que son cubiertos por si mismos bajo HIPAA.
¿Que sitios son incluidos?  Cada OHCA cubre solo el Hospital, El Centro de Cuidado y Rehabilitación Saint Joseph (Saint Joseph’s Rehabilitation and Care Center en Inglés), Servicios de Cuidado de Salud en Casa de Faith Regional (Faith Regional Health Services Home Health en Inglés), Servicios de Diálisis de Faith Regional (Faith Regional Health Services Dialysis en Inglés), El Instituto Cardiovascular Faith Regional (Faith Regional CardioVascular Institute en Inglés), Centro de Cancer Carson de Faith Regional (Faith Regional Carson Cancer Center en Inglés), Lugar de Vivienda con Ayuda Syview Villa (Skyview Villa Assisted Living en Inglés) y otros sitios de servicio Auxiliar.  El OHCA no cubre las oficinas privadas de los proveedores, o información de sus prácticas allí o en otras localidades de prácticas. 

SUS DERECHOS EN CUANTO A INFORAMACION MÉDICA DE USTED

Petición para Restricciones.  Usted tiene el derecho hacer una petición para restricciones o limitaciones en la información de salud protegida que usamos o revelamos de usted para tratamiento, pago u operaciones de cuidado de salud o a personas involucradas en su cuidado.  Se nos requiere estar de acuerdo con su petición que no revelemos cierta información de salud a su compañía de seguro médico SI usted paga de su propio bolsillo por todos los gastos relacionados a ese servicio antes de su petición.  Su restricción será aplicada solo a expedientes relacionados solamente a ese servicio por el cual ha acabado de pagar.  No se nos requiere acordar con cualquier otra petición, y le notificaremos si no nos es posible estar de acuerdo. 

Muchas entidades diferentes participan en esta Notificación como parte de un OHCA.  Usted tiene que hacer peticiones separadas a cada entidad cubierta de quién recibirá servicios que están involucrados en su petición para restricción.  Haga contacto con el Hospital a la dirección escrita abajo si tiene preguntas sobre cuales proveedores estarán involucrados en su cuidado. 

Si mas tarde recibimos una Autorización de usted con una fecha después de la fecha de su petición para restricción que nos autoriza a revelar toda su información de salud protegida a su compañía de seguro médico, daremos por hecho que usted ha retirado su petición para restricción. 

Acceso a Información Médica.  Usted puede pedir inspeccionar y obtener una copia de la información de salud protegida de usted que mantenemos, con algunas excepciones.  Si usted pide copias, le podemos cobrar por las copias más el precio por el transporte de correos.  Si acordamos en prepararle un resumen de su información de salud protegida, le cobraremos por preparar el resumen.  Si mantenemos un expediente electrónico sobre usted, usted tiene el derecho de pedir una copia en formato electrónico.  Si se nos es posible, transmitiremos su expediente electrónicamente a cualquier persona que usted designe, siempre y cuando su designación sea clara, conspicua y específica.  Le podemos cobrar por nuestra labor en responder a su petición electrónica. 

Enmienda.  Usted puede pedir que hagamos una enmienda a cierta información de salud protegida que mantenemos en nuestros expedientes.  No se nos requiere que hagamos todas las enmiendas que son pedidas, pero sí daremos consideración cuidadosa a cada petición.  Si negamos su petición, le proveeremos con una explicación escrita de las razones y de sus derechos.  

Contabilidad de Avisos.  Usted tiene el derecho a recibir contabilidad de ciertos avisos de su información de salud protegida hecha por nosotros o nuestros socios de negocios por razones aparte de tratamiento, pago y operaciones de cuidado de salud por seis años antes de su petición.  Adicionalmente, para avisos de su información de salud protegida por tratamientos, pagos u operaciones de cuidado de salud por medio de un expediente de salud electrónico, usted tiene el derecho a hacer una petición de contabilidad de estos tipos de avisos, por un periodo de tres años antes de su petición.  Estas fechas pueden ser prolongadas por la ley.  Haga contacto con un Agente de Privacidad en la dirección escrita al final de esta Notificación para mas información sobre si mantenemos un expediente de salud electrónico y cuando este derecho es efectivo.  Para notificaciónes hechos por algún socio de negocio, podemos elegir proveerle con la información de contacto para todos los socios de negocios actuando a favor de nosotros.  La primera contabilidad en cualquier periodo de 12 meses es gratis; usted será cobrado por cada petición de contabilidad posterior durante el mismo periodo de 12 meses.  Las peticiones tienen que ser escritas.  Usted puede hacer contacto con un Agente de Privacidad para obtener un formulario para hacer una petición de contabilidad. 

Comunicaciones Confidenciales.  Usted puede pedir que nos comuniquemos con usted sobre su información de salud protegida en cierta manera o en cierta localidad.  Tenemos que estar de acuerdo con su petición si es razonable y especifica los medios o localidad alternativos

Notificación en Caso de Incumplimiento.  Usted tiene el derecho a recibir aviso de un acceso, adquisición, uso o revelación de su información de salud protegida que no es permitido por HIPAA, si ese acceso, adquisición, uso o revelación pone en peligro la seguridad o privacidad de su información de salud protegida.  Le proveeremos tal aviso a usted sin demora irrazonable pero en ningún caso más de 60 días después del descubrimiento del Incumplimiento. 

Como Ejercer Estos Derechos.  Todas las peticiones para ejercer estos derechos tienen que ser escritas.  Nosotros seguiremos las pólizas escritas para encargarnos de las peticiones y notificarle a usted de nuestra decisión y acciones y sus derechos.  Póngase en contacto con el Agente de Privacidad al (402) 644-7574 para más información o para obtener formularios de peticiones.

SOBRE ESTA NOTIFICACION

Se nos requiere que sigamos los términos de la notificación en efecto actualmente.  Reservamos el derecho de cambiar nuestras prácticas y los términos de esta Notificación y de hacer nuevas prácticas y provisiones de  notificaciones efectivos para toda la información de salud protegida que mantenemos.  Antes de que estos cambios sean hechos efectivos, haremos disponible la Notificación modificada poniéndola en el Hospital donde también habrá copias disponibles.  La Notificación modificada también será puesta en nuestro sitio de la red de Internet al www.frhs.org.  Usted tiene el derecho a recibir esta Notificación por escrito.  Por favor póngase en contacto con el Agente de Privacidad por teléfono al (402) 644-7574 o en la dirección escrita abajo para recibir una copia escrita. 

QUEJAS

Si usted cree que sus derechos de privacidad han sido violados, usted puede presentar una queja con el Agente de Privacidad en Faith Regional Health Services o con la Secretaría del Departamento de Servicios Humanos y de Salud (Secretary of the Department of Health and Human Services en Inglés).  Todas las quejas tienen que ser hechas por escrito.  Usted no será castigado y nadie se desquitará con usted de otra manera por presentar una queja. 

INFORMACION DE CONTACTO

Agente de Privacidad, Departamento de Información de Salud, Faith Regional Health Services, 2700 W Norfolk Ave, Norfolk, NE 68701 o llame al (402) 644-7574.

 

 

Last Updated: 4/8/2010

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